Laatst bijgewerkt: mei 2026
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van reden te herroepen. Na de melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Belangrijk: hygiëne-uitzondering
VAMOS is een voedingssupplement. Op grond van artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling van de pot is verbroken — om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming. Ongeopende, verzegelde potten kunnen wél worden geretourneerd.
Voorwaarden voor retour
- De retour is binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld via hola@vuelapadel.com
- De pot is ongeopend en de verzegeling is niet verbroken
- Het product is in de originele staat en verpakking
Zo retourneer je
- Stuur een e-mail naar hola@vuelapadel.com met je bestelnummer en de reden van retour
- Je ontvangt van ons een bevestiging met instructies en het retouradres
- Verzend het product binnen 14 dagen na de melding
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders schriftelijk overeengekomen of het product defect of onjuist is geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen we het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de standaardlevering) binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Defect of onjuist ontvangen?
Stuur direct een mail naar hola@vuelapadel.com met je bestelnummer en een foto van het probleem — we lossen het zonder gedoe op.
Bedrijfsgegevens
VUELA™, Lübeckweg 2, 9723 HE Groningen — KvK 70969175 — BTW NL002361078B64.